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¿Qué hacer si tu ordenador no reconoce el disco duro externo?

El disco duro externo es un dispositivo muy útil para almacenar y transportar datos, pero a veces puede ocurrir que el ordenador no lo reconozca o no lo detecte correctamente. Esto puede deberse a varios motivos, como problemas de compatibilidad, de conexión, de drivers, de formato o de corrupción. En este artículo te explicamos cómo solucionar algunos de los problemas más comunes que pueden impedir que tu ordenador reconozca el disco duro externo.

Comprueba la conexión y el puerto USB

Lo primero que debes hacer si tu ordenador no reconoce el disco duro externo es comprobar que la conexión entre ambos dispositivos es correcta y que el puerto USB funciona bien. Para ello, sigue estos pasos:

Desconecta el disco duro externo del ordenador y vuelve a conectarlo en otro puerto USB diferente.

Asegúrate de que el cable USB está en buen estado y no tiene daños o cortes.

Prueba a conectar el disco duro externo a otro ordenador o a otro dispositivo con puerto USB, como una consola o un televisor.

Si el disco duro externo funciona en otro dispositivo, significa que el problema está en el puerto USB o en el ordenador. En ese caso, puedes probar a actualizar los drivers del puerto USB o a usar un hub USB con alimentación externa.

Si el disco duro externo no funciona en ningún dispositivo, significa que el problema está en el propio disco duro o en el cable USB. En ese caso, puedes probar a cambiar el cable USB por otro o a usar una carcasa externa diferente para el disco duro.

Actualiza los drivers del disco duro externo

Otra posible causa de que tu ordenador no reconozca el disco duro externo es que los drivers o controladores del dispositivo estén desactualizados o dañados. Los drivers son los programas que permiten al sistema operativo comunicarse con los dispositivos externos. Para actualizar los drivers del disco duro externo, sigue estos pasos:

Abre el Administrador de dispositivos desde el Panel de control o desde el menú Inicio.

Busca la categoría Unidades de disco y haz clic en ella para desplegarla.

Localiza tu disco duro externo y haz clic derecho sobre él.

Selecciona la opción Actualizar software de controlador y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.

Si no hay ninguna actualización disponible, puedes probar a desinstalar el driver y volver a instalarlo desde la misma opción.

Formatea el disco duro externo

Otra posible solución si tu ordenador no reconoce el disco duro externo es formatear el dispositivo. El formateo consiste en borrar todos los datos del disco duro y asignarle un sistema de archivos compatible con tu ordenador. Antes de formatear el disco duro externo, debes tener en cuenta que perderás toda la información que tengas guardada en él, por lo que te recomendamos hacer una copia de seguridad si es posible. Para formatear el disco duro externo, sigue estos pasos:

Conecta el disco duro externo al ordenador y abre Mi PC o Este equipo desde el Explorador de archivos.

Haz clic derecho sobre el icono del disco duro externo y selecciona la opción Formatear.

Elige un sistema de archivos compatible con tu ordenador, como NTFS, FAT32 o exFAT.

Puedes marcar la opción Formato rápido si quieres acelerar el proceso, pero ten en cuenta que puede ser menos seguro y dejar rastros de datos anteriores.

Haz clic en Iniciar y espera a que se complete el formateo.

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